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营销5.0是以营销3.0的以人为本和营销4.0的技术实力为基础,定义是使用模仿人类的科技来创造、沟通、实现和提升整体顾客体验的价值。首要之务是擘画顾客旅程,并确定营销科技可以在哪些方面增值、提高营销人员的绩效。
面对着营销科技的日新月异,以及跨世代消费族群与时俱进的消费需求,企业究竟该如何有效响应?就让威尼斯游戏平台网站通过数字转型, 有效掌握MarTech的策略关键,一起无惧营销吧!
经济衰退的压力,加上疫情的反复,让不确定的未来蒙上了一层阴影。每个职场人,或多或少都经受着不安全感的困扰。这注定会是一场艰难的硬仗,但也是一次自威尼斯游戏平台网站检视的机会,让威尼斯游戏平台网站深度思考如何战胜意外和不幸,让自己更好地活下去。
2023年初春,根据彭博社(Bloomberg)经济学家预测,今年全球经济增长从前一年的3.2%降为2.4%,是除2009年金融海啸、以及2020年新冠疫情爆发这两个危机年之外,1993年以来的最低增长率。这一年大环境的不景气,已成共同认知。
咨询公司麦肯锡的研究指出,未来每四个劳工就有三个会是Y世代。企业内的经理人如今面临更多的沟通问题,国际上对领导层人才的条件则越来越重视“人际沟通能力”。──这是因为,事实上现在已是人类职场史中首次出现“四世代大集合”甚至更多世代共创的时刻!
世代更迭、学习成长的过程中,期许年轻学子“成龙成凤”的师长们,面对稚嫩、淘气、不用功的学生,总有“恨铁不成钢”的感慨。全球经济发展,即将迈入“多元整合”、“新兴科技”、“服务为王”的新时代;80、90甚至00后的人才跃上舞台,在诡谲多变的环境中,迎接多元艰巨的挑战,应对科技飞速变化、全球大联动等迎面扑来的趋势。
近来作为转型的驱动力——“永续”,其重要程度剧增。永续并非新议题,许多隐形冠军早就在这个领域耕耘。传统上,永续向来与环境保护息息相关,这样的观点渐渐被更广泛的看法取代,环境(environmental)、社会(social)、企业治理(governance)层面都涵盖其中,以缩写ESG表示。甚至有人提出“永续就是下一个数字化”。
随着新冠疫情逐渐走向尾声,全球产业界都必须要面对的新挑战,将是各国即将于2023年到2024年陆续开设的碳税。企业除了必须面临减碳议题,同时也将面临“牵一发动全身”的科技趋势。
“人才”是企业永续发展的致胜关键,如何培植优质的关键人才、塑造赢家的心态,并有综观全局思维的“精英人才”,是“永续职场力”的关键要素。尤其在现今变动性高的世代里,更是企业永续经营的目标。古云“百年树人”,人才的培养更需长期持续,绝对不可能短期立即有成效。
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